Pravidla přesvědčivé komunikace, argumentace a veřejného vystupování

Úspěšná komunikace vyžaduje schopnost působit důvěryhodně a přesvědčivě. Seminář se zabývá hlavními předpoklady a zásadami přesvědčivé komunikace - důvěryhodností mluvčího, přesvědčivostí sdělení, vhodnou argumentací, překonáváním námitek, udržením pozornosti i nejčastějšími praktickými bariérami přesvědčivosti v pracovních či obchodních situacích.

Osnova semináře

• Jak prolomit ledy, získat a udržet pozornost a působit důvěryhodně
• Jasnost, srozumitelnost a přehlednost projevu
• Důvěryhodnost mluvčího a přesvědčivost sdělení: jak prezentovat fakta a argumenty
• Překonávání námitek: princip “tlaku” a “tahu”
• Vedení dialogu a aktivní naslouchání
• Přesvědčivost při veřejných vystoupeních a prezentacích
• Sdělení nepříznivé zprávy
• Jak získat a udržet pozornost posluchačů
• Nejčastější bariéry úspěšné a přesvědčivé komunikace

Komu je seminář určen

Seminář je určen všem, kteří chtějí zvýšit své komunikační a prezentační schopnosti, i těm kteří se zabývají tréninky komunikačních schopností zaměstnanců.